Talep Durumunu Takip Etme
Giriş yaptıktan sonra, “Taleplerim” sekmesine tıklayarak daha önce oluşturduğunuz tüm talepleri görüntüleyebilirsiniz.
Her bir talebin durumunu şu şekilde takip edebilirsiniz:
Açık: Talep hala çözülmemiş ve destek ekibi tarafından inceleniyor.
Beklemede: Destek ekibi talebinize yanıt verdi ve sizden geri dönüş bekliyor.
Çözüldü: Talebinizin çözümü sağlandı ve kapanmış durumda.
Her talebin sağında, durumunun güncel olup olmadığını belirten bir renkli etiket göreceksiniz. Bu etiketler, sürecin hangi aşamasında olduğunu hızlıca görmenize yardımcı olur.
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız